• 1、输入二维码后，为什么查询不到信息？

• 您可按以下提示再次尝试：

  (1)请您仔细核对，比照示意图上(如何查看二维码）红框所示位置，确保输入完整无误；

  (2)请确保您要查询奶粉在保质期期限内。奶粉保质期一般是两到三年，超出保质期产品无法查询到相关信息；

  (3)极少数情况下，因为查询系统正在更新中，您可能暂时查询不到信息，请您稍后再试；

  (4)如果您买是圣元贝登产品，请使用圣元贝登全程鉴正系统，登陆www.brendan.com.cn进行查询

  爸爸妈妈可以放心是，只要您是通过圣元贝登授权正式渠道购买，必是正品圣元贝登奶粉。如您需要查询各地门店，欢迎拨打400-668-5999

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• 2、为什么我无法用批号来查询？

• 为了确保您获取查询结果准确性，我们系统目前只支持通过二维码查询，敬请谅解。

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• 3、可以用手机直接扫描二维码来查询吗？还有其他查询方式吗？

• 目前，"圣元贝登奶粉放心查"仅供网页查询。同时，我们正在为您努力实现更快捷查询方案，敬请期待。

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• 4、同一个二维码能被重复查询吗？

• 目前，我们不限制查询次数，同一个二维码被重复查询。

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